Introducción
Bienvenido a PuertoIA. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la legislación aplicable (GDPR, LOPD).
Información que Recopilamos
- Datos que proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de uso: logs de actividad, interacciones con el asistente.
- Metadatos: IP, versión de app, sistema operativo.
Uso de los Datos
- Autenticación y gestión de tu cuenta.
- Mejora continua del servicio y personalización.
- Envío de notificaciones y alertas.
- Investigación y desarrollo interno.
Compartir y Terceros
No vendemos tu información. Solo compartimos con:
- Proveedores de infraestructura (hosting, correo).
- Servicios de análisis (ej. Google Analytics) bajo acuerdos de confidencialidad.
Retención de Datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta exista o según obligaciones legales (hasta 5 años después de la última actividad).
Menores de Edad
No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y sospechas que un menor ha compartido datos, contáctanos.
Seguridad
Empleamos HTTPS, hashing de contraseñas (bcrypt), acceso restringido y auditorías regulares.
Tus Derechos
- Acceso, rectificación o supresión de datos.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
Ejercita tus derechos en [email protected].
Contacto
Para dudas o reclamaciones, escríbenos a [email protected] o a:
PuertoIA S.A.
Av. Ejemplo 123, Caracas, Venezuela